Nicole
Ik ben Nicole, ik ben 53 jaar en werk als doktersassistente in een praktijk met 10 collega’s en 4 huisartsen.
Door de fusie 3 jaar geleden van 3 praktijken, kwam ik van een eenmanspraktijk naar een grote praktijk waar alles geautomatiseerd was.
Ik werkte hard, maar kon het niet meer goed bijbenen, kreeg allerlei lichamelijke klachten en raakte uiteindelijk burnout.
Ik ben door Work Solutions geweldig geholpen met een duidelijk opbouwschema van mijn werkuren en een stapsgewijze uitbreiding van mijn werkzaamheden.
Voor mij en ook voor mijn werkgever betekende de hulp van Work Solutions dat de taken en verantwoordelijkheden anders werden verdeeld en dat we beter leerden samenwerken.
Ik werk nu weer met veel energie en veel plezier en voel weer balans tussen werk en privé.
Sophie
Ik ben Sophie en ben apothekersassistente. Ik werk in een apotheek met allemaal vrouwelijke collega’s en een man als apotheker.
Doordat door een verminderde bezetting de organisatie en de werkverdeling onder druk kwam te staan en er door ziektes nog minder personeel aanwezig kon zijn, was de werkdruk zo hoog opgelopen dat ik en ook andere collega’s het werk niet meer aankonden.
Daarnaast verliep de communicatie tussen de werkvloer en de apotheker niet zoals we allemaal zouden wensen en was dat aanleiding tot onderlinge spanningen. Ik kreeg allerlei lichamelijke klachten, maar wilde wel zoveel mogelijk aan het werk blijven.
Ik ben door Work Solutions goed geholpen met adviezen over hoe ik met mijn gezondheidsklachten kon omgaan, maar vooral hoe we weer beter met elkaar konden omgaan. In driegesprekken met mij en de apotheker zijn de factoren die me dwarszaten verduidelijkt en is de werkverdeling aangepast.
Verder hebben we nog een gezamenlijk gesprek gevoerd met alle medewerkers en mijn baas onder leiding van de begeleider van Work Solutions.
Ik werk weer met plezier en de sfeer in de apotheek is hersteld.
